Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment ARSV (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous :

  • Coordonnées : Cela comprend votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou que vous vous abonnez à notre lettre d’information.
  • Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
  • Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre site web et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

  • Pour fournir et maintenir notre site web.
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout service que nous offrons.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre site web lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour fournir une assistance à la clientèle.
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre site web.
  • Pour surveiller l’utilisation de notre site web.
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
  • Pour vous envoyer des lettres d’information, du matériel de marketing ou de promotion et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre site web, fournir des services en notre nom, effectuer des services liés au site web ou nous aider à analyser la façon dont notre site web est utilisé.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
  • Transferts d’entreprises : Si ARSV est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

4. Sécurité de vos informations

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et nous demander de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
  • Le droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes fondés sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous avez le droit de décider d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur web pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il indique quand un cookie est envoyé. Si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

7. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :